INTRODUCERE
Mulțumim pentru interesul față de compania, site-ul și
produsele pe care le comercializăm prin intermediul magazinului nostru online.
Vă rugăm să citiți acest document cu atenție.
Acest pagina reprezintă condițiile utilizării site-ului www.emporiumstore.ro
și condițiile plasării de comenzi de
produse prin intermediul site-ului. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin
plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai
jos. Acest document reprezintă o convenție legală - un contract între
dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de
confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie, înainte de a
naviga pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești
Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
PREZENTUL CONTRACT. OBLIGATIVITATE. CONTACT
Caracter obligatoriu. Înțelegeți că atât prezentul contract, cât și toate politicile la care acesta face referire (e.g., Politică de confidențialitate, Politică privind utilizarea modulelor cookie) au caracter obligatoriu față de dvs. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a respecta prezentul contract și politicile indicate. Modificări și actualizări. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării comenzii. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor.Nu putem garanta faptul că orice produse care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs. Contact. Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere la adresa de email contact@emporiumstore.ro sau prin completarea formularului de contact și o să vă răspundem în cel mai scurt timp.
CINE SUNTEM?
Site-ul Emporium Store aparține S.C. LIQUOR & TOBACCO EMPORIUM S.R.L, societate de naționalitate română cu sediul social în localitatea Baciu, comuna Baciu, str.Cocorului, nr. 6, judeţul Cluj, CUI 48431520, înregistrat la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Cluj sub numărul J12/2867/04.07.2023, e-mail contact@emporiumstore.ro Suntem o companie care ne ocupăm cu vânzarea online de băuturi alcoolice si tutun, accesorii si produse gourmet.
ELIGIBILITATE
Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie (1) să aveți peste 18 ani și/sau capacitate deplină de exercițiu; (2) să fiți de acord cu prezentul Contract; și (3) să ne furnizați informații de identitate și de contact reale, complete și actualizate. Vânzarea către minori. Site-ul nu vinde produse către minori. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să apelați la un părinte/tutore pentru a plasa comanda în numele dvs. sau pentru a autoriza plasarea unei comenzi.
REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI
Reguli. Prin accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfășurarea
oricărei alte activități pe site-ul nostru, promiteți să respectați următoarele
reguli:
1. Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime
sau pentru informare;
2. Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne
rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente sau a ne
adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate;
3. Veți furniza informații reale, exacte, complete
și actualizate;
4. Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice
element regăsit pe acest site.
5. Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar
putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru, în caz contrar ne
rezervăm dreptul de a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror
prejudicii cauzate.
Consecințe. Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul
oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a anula comenzile, de
a sesiza autoritățile competente pentru tragerea la răspundere
administrativă/penală a oricăror fapte antisociale și de a ne adresa justiției
pentru recuperarea în integralitate a oricăror prejudiciilor cauzate, prezente
sau viitoare, inclusive beneficiile nerealizate și cheltuielile de judecată
(inclusiv onorariile avocaților).
ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
Data încheierii contractului. Contractul dintre dvs. și noi se încheie în momentul în care comanda dvs. va fi acceptată în mod expres de noi și veți primi, în acest sens, un e-mail în care vom confirma livrarea. Protecție. În măsura în care nu vom accepta comanda, dar dvs. v-au fost retrase sume de bani, vom proceda la rambursarea acestor sume în cel mai scurt timp. Decizia ne aparține. Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza motivul, încheierea sau nu a unui contract de vânzare. Nu vom avea nicio răspundere față de dvs. în situația în care refuzăm să dăm curs unei comenzi. Dreptul de proprietate asupra produselor se va transfera către dumneavoastră numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a costurilor de livrare.
DISPONIBILITATEA PRODUSELOR
Nu putem garanta că produsele care s-au găsit la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment pentru achiziționare. Nu vom avea nicio răspundere față dvs. în situația în care un produs nu se mai regăsește pe site. Deși vom încerca să avem în timp real pe site actualizare informațiile privind disponibilitatea produselor, nu putem garanta faptul că aceste informații vor fi actualizate, în orice moment. Toate comenzile vor depinde de existența produselor în stoc. Garanții. În măsura în care produsele sunt indisponibile, dar dvs. ați plasat deja comanda, vă vom informa cu privire la indisponibilitatea acestor produse și vă vom recomanda produse similare, la valoare egală sau apropiată care pot fi comandate. În măsura în care nu doriți să comandați produsele similare recomandate de noi, vom anula comanda, iar în măsura în care ați plătit deja prețul produselor, vom proceda la returnarea sumelor de bani în cel mai scurt timp.
1. Valoarea voucherului
• Voucherele cadou disponibile pe site-ul nostru au valori prestabilite (ex. 100 RON, 250 RON, 500 RON) .
• Valoarea voucherului este menționată clar pe voucher și nu poate fi preschimbată în numerar.
2. Valabilitate
• Fiecare voucher are un termen de valabilitate de 12 luni de la data achiziției, cu excepția cazului în care se menționează altfel pe voucher.
• După expirarea termenului de valabilitate, voucherul nu mai poate fi utilizat și nu va fi rambursat.
3. Modalitate de utilizare
• Voucherele pot fi folosite exclusiv pentru achiziții efectuate pe site-ul nostru.
• Se pot folosi integral sau parțial, în funcție de valoarea comenzii. În cazul în care valoarea comenzii este mai mică decât cea a voucherului, diferența poate fi utilizată pentru o achiziție viitoare (în limita valabilității).
• Dacă valoarea comenzii depășește valoarea voucherului, diferența va trebui achitată de client.
4. Limitări
• Un voucher poate fi folosit o singură dată, cu excepția cazului în care sistemul permite utilizări parțiale.
• Voucherele nu pot fi combinate cu alte coduri promoționale sau reduceri, cu excepția cazului în care se menționează explicit acest lucru.
• Nu se pot returna sau schimba voucherele cadou.
5. Pierderea sau furtul
• Voucherele sunt transmisibile, însă responsabilitatea pentru păstrarea codului de voucher revine exclusiv beneficiarului.
• Nu ne asumăm răspunderea pentru pierderea, furtul sau utilizarea neautorizată a voucherului.
6. Returnarea produselor achiziționate cu voucher
• În cazul returnării unui produs achiziționat cu voucher, rambursarea se va face sub forma unui nou voucher, cu aceeași valoare, și aceeași durată de valabilitate rămasă.
PREȚUL PRODUSELOR. PLATĂ. LIVRARE
Prețul produselor este afișat în lei pe site și include taxa pe valoare adăugată. În măsura în care există o eroare cu privire la prețul afișat pe site, vă vom aduce la cunoștință în cel mai scurt timp, urmând să vă returnăm suma de bani achitată suplimentar sau să vă solicităm o sumă de bani suplimentară. În măsura în care noul preț nu este mulțumitor pentru dvs., nu răspundeți la solicitarea noastră sau nu vă putem contacta, vă vom anula comanda și vă vom rambursa cât mai curând posibil suma de bani achitată. Prețurile produselor vor putea fi actualizate/modificare în orice moment, iar această actualizare/modificare va înlocui orice preț anterior. Comenzii dvs. i se vor aplica prețurile de la momentul plasării efective a comenzii. Plata produselor comandate se poate face astfel: în numerar la livrare, prin ordin de plata/transfer bancar în avans sau plata cu cardul online. [a se alege dintre metodele de plată sau a se indica altele, dacă e cazul]. Dacă optați pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastră se face prin intermediul NETOPIA], iar noi nu vom stoca niciun fel de date referitoare la cardul dumneavoastră. Dacă optați pentru plata prin card, instituția emitentă va proceda la validarea și autorizarea plății. În situația în care, tranzacția nu se procesează din motive independente nouă (e.g., fonduri inexistente pe card, card expirat), contractul dintre noi nu se încheie și nu vom avea nicio obligație să livrăm produsele, însă dvs. puteți selecta o altă metodă de plată sau puteți încerca din nou procesarea plății cu un card valid. Taxele de transport sau de livrare nu sunt incluse în preț, cu excepția anumitor oferte care vor fi aduse la cunoștința dvs., dacă va fi cazul, prin intermediul site-ului. Pentru mai multe informații despre Politica de livrare, vă rugăm să consultați site-ul nostru la secțiunea Politica de livrare .
În zilele de sâmbătă și duminică nu se fac
livrări. Rețineți faptul că, în anumite situații, mai ales în perioada
sărbătorilor sau de Black Friday, timpul de livrare se poate prelungi, fapt ce
poate rezulta din aglomerarea firmelor de curierat sau din alte motive
independente nouă. Întârzierea livrării nu se va datora acțiunilor sau inacțiunilor noastre, ci unui eveniment
exterior nouă, situație în care sunteți de acord să nu solicitați atragerea
răspunderii noastre în nicio circumstanță.
FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL
FORTUIT
Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel de întârzieri
sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine un caz de
forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se limitează la
schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte teroriste,
revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, epidemii,
pandemii, condiții meteorologice și acte ale hackerilor sau furnizorilor de
servicii de internet.
DREPTUL DE RETRAGERE
Potrivit OUG 34/2014, dacă sunteți consumator (persoana
fizică) aveți dreptul de vă retrage din contract, fără vreun motiv anume, în
termen de 14 zile din ziua în care dumneavoastră sau o terță parte mandatată de
dumneavoastră, alta decât transportatorul, a intrat în posesia fizică a
produselor. Pentru mai multe informații privind modalitatea de exercitare a
dreptului de retragere, vă rugăm să consultați site-ul nostru la secțiunea
Politica de retur.
PROPRIETATEA INTELECTUALĂ
Întregul conținut al site-ului este proprietatea intelectuală
a LIQUOR & TOBACCO EMPORIUM .Site-ul poate folosit de către terți doar
pentru informare și/sau plasare de comenzi.
Utilizatorii site-ului nu au dreptul de a descărca, modifica
parțial sau integral site-ul, reproduce parțial
și/sau integral site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice
altă manieră contrară intereselor Societății LIQUOR & TOBACCO EMPORIUM, indiferent dacă există sau
nu un scop comercial.
Orice conținut (incluzând, dar fără a se limita la baze de
date, elemente de grafică, mărci, conținut juridic) sunt proprietatea
intelectuală a LIQUOR & TOBACCO EMPORIUM .Întregul site este
protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe,
iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de
a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a
prejudiciului, precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare
pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului.
CLAUZE FINALE
Acești Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastră şi noi în ceea ce privește obiectul oricărui Contract și înlocuiește orice alt acord, orice altă înțelegere anterioară verbală sau scrisă dintre dumneavoastră și noi. Acest Contract are caracter obligatoriu. Nu puteți transfera, cesiona, greva sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile noastre care decurg din Contract.